Bảo vệ thông tin cá nhân
của bạn là ưu tiên số một của vty06

1Giới thiệu & Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi vty06 — nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://vty06.tech — nhằm giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng các dịch vụ trên nền tảng.

Chính sách này áp dụng cho tất cả các cá nhân tương tác với vty06, bao gồm nhưng không giới hạn ở: khách truy cập website, người dùng đã đăng ký tài khoản, người đang trong quá trình đăng ký, và những người liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Trong văn bản này, thuật ngữ "dữ liệu cá nhân" được hiểu là bất kỳ thông tin nào có thể được sử dụng để nhận diện trực tiếp hoặc gián tiếp một cá nhân cụ thể, phù hợp với định nghĩa tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

2Thông tin chúng tôi thu thập

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ vty06, bạn cung cấp cho chúng tôi các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email đang hoạt động, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản thanh toán (không bao gồm số thẻ đầy đủ), ví điện tử đã liên kết như MoMo, ZaloPay, VNPay.
• Thông tin xác minh (KYC): Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung tự chụp (selfie), bằng chứng địa chỉ cư trú.
• Thông tin hỗ trợ: Nội dung trao đổi qua Live chat, email, hoặc các kênh liên lạc khác với đội ngũ hỗ trợ vty06.

2.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn sử dụng nền tảng vty06, hệ thống của chúng tôi tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và bảo mật tài khoản:

2.3. Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, vty06 có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, và các cơ quan phòng chống gian lận uy tín. Những thông tin này chỉ được sử dụng để bổ sung và xác thực dữ liệu bạn đã cung cấp, không nhằm mục đích tiếp thị.

3Mục đích sử dụng dữ liệu

vty06 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

1. Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và duy trì tài khoản của bạn, xử lý các giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và sản phẩm cá cược trên vty06.
2. Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, xác minh độ tuổi đủ 18 tuổi và xác thực danh tính theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
3. Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, đăng nhập bất thường, sử dụng nhiều tài khoản và các vi phạm điều khoản sử dụng.
4. Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng bằng tiếng Việt.
5. Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện, cá nhân hóa trải nghiệm và phát triển các tính năng mới phù hợp với nhu cầu của người chơi Việt Nam.
6. Tiếp thị có chọn lọc: Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
7. Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu pháp lý, cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng khi có lệnh từ tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

4Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại vty06 đều dựa trên một trong các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện dịch vụ mà bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch tài chính.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam về cờ bạc trực tuyến và phòng chống rửa tiền.
• Lợi ích hợp pháp: vty06 có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, duy trì tính toàn vẹn của dịch vụ và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu không thuộc các cơ sở trên — ví dụ như gửi email tiếp thị — chúng tôi chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

5Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

vty06 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

5.1. Đối tác cung cấp dịch vụ

Chúng tôi hợp tác với một số đối tác kỹ thuật được tin cậy để vận hành nền tảng, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, đối tác phần mềm trò chơi và nhà cung cấp hạ tầng đám mây. Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo chỉ định của vty06 và không được sử dụng thông tin vì mục đích riêng của họ.

5.2. Yêu cầu pháp lý

vty06 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi được yêu cầu bởi lệnh của tòa án, cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi pháp lý của vty06, người dùng hoặc bên thứ ba liên quan.

5.3. Tái cơ cấu doanh nghiệp

Trong trường hợp vty06 tham gia vào quá trình sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho đơn vị kế thừa với điều kiện đơn vị đó cam kết tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.

6Cookie & Công nghệ theo dõi

vty06 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website.

6.1. Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường — duy trì phi ên đăng nhập, xử lý giao dịch và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt âm thanh và bố cục giao diện để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng — các trang bạn truy cập nhiều nhất, thời gian phiên chơi — giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các mối đe dọa kỹ thuật số.

6.2. Kiểm soát cookie

Bạn có thể tùy chỉnh cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn hoạt động bình thường của nền tảng vty06. Để được hướng dẫn cụ thể về cách quản lý cookie trên từng trình duyệt, vui lòng tham khảo tài liệu hỗ trợ của nhà sản xuất trình duyệt bạn đang dùng.

7Bảo mật dữ liệu

vty06 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền qua lại giữa trình duyệt của bạn và máy chủ vty06 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 và chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt; thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ những nhân viên vty06 có nhu cầu công việc thực sự mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Chúng tôi khuyến khích và hỗ trợ xác thực hai yếu tố cho tài khoản người dùng nhằm tăng cường bảo mật cá nhân.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống vty06 được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật bởi các chuyên gia độc lập theo định kỳ.
• Kế hoạch ứng phó sự cố: Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu, vty06 có quy trình ứng phó khẩn cấp và sẽ thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất theo quy định pháp luật.

8Thời hạn lưu trữ dữ liệu

vty06 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, đồng thời tuân thủ các yêu cầu lưu trữ theo pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong toàn bộ thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động tại vty06.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày thực hiện giao dịch theo yêu cầu của các quy định phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ KYC (xác minh danh tính): Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng hoặc mối quan hệ kinh doanh chấm dứt.
• Nhật ký hoạt động bảo mật: Lưu trữ trong 2 năm phục vụ mục đích điều tra gian lận và giải quyết tranh chấp.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Lưu trữ trong 3 năm để đảm bảo chất lượng dịch vụ và giải quyết các khiếu nại phát sinh.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ cần thiết, dữ liệu của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình bảo mật của vty06.

9Quyền của người dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại vty06:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xác nhận vty06 có đang xử lý dữ liệu của bạn không và nhận bản sao thông tin cá nhân của mình.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc bạn rút lại sự đồng ý, trừ khi có yêu cầu lưu trữ bắt buộc theo pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi vty06 đang xem xét yêu cầu phản đối hoặc kiểm tra tính chính xác của dữ liệu.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi dựa trên cơ sở lợi ích hợp pháp của vty06.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính để chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân". vty06 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

10Chuyển dữ liệu quốc tế

Trong một số trường hợp vận hành dịch vụ, dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên các máy chủ đặt tại nước ngoài. Khi thực hiện việc chuyển dữ liệu quốc tế, vty06 đảm bảo:

• Áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp như điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn được phê duyệt hoặc cơ chế bảo vệ tương đương.
• Quốc gia nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân đủ tiêu chuẩn hoặc đối tác nhận dữ liệu đã cam kết tuân thủ các biện pháp bảo vệ tương đương với chính sách này.
• Tuân thủ các quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam về chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài, bao gồm các yêu cầu tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP.

11Thay đổi chính sách bảo mật

vty06 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo từng thời kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật mới. Khi có sửa đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo rõ ràng trên trang chủ và trang chính sách bảo mật của vty06.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu văn bản này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ vty06 sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

12Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách vty06 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu về quyền riêng tư"
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website vty06.tech
• Giờ phản hồi: 06:00 – 24:00 (GMT+7), thứ Hai đến Chủ Nhật

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin. Trong các trường hợp phức tạp, thời gian xử lý có thể được gia hạn thêm tối đa 60 ngày với thông báo rõ ràng cho bạn.